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VIEWカード紛失によるMySuica再発行とチャージの移行をめぐる冒険

VIEWカードの有効期限切れにより新VIEWカードが届いたのだが
旧カードから新カードに移行手続きをする前に、新しいカードを紛失してしまった。
(後に渋谷警察署に届けられたらしいということが判明…)
カードはすでに止めていたので被害はなく、すぐに新しいカードが届けられた。ここまでは良かった。
期限切れのカードのチャージ分を新しいカードに移行したい。
願いはただそれだけ…

買い物のついでに上野駅へ寄って移行手続きをしようとしたところから冒険は始まる。

1. みどりの窓口/びゅうプラザ
1-1. そもそも、VIEWカードの手続きが「ぴゅうプラザ」なのか「みどりの窓口」なのかわからない(VIEWカードなんだからびゅうプラザ?でも旅行の窓口しかないっぽいし…)
1-2. サービス介助士さんを捕まえて、どっちに並べばいいのか聞いてみる
1-3. サービス介助士さん、バックヤードに問い合わせに行ったまましばらく戻ってこない。
1-4. VIEW ALTTEという端末で手続きするように言われる(その際、わからないことがあれば端末横の電話で問い合わせろとのこと)

2.VIEW ALTTE
2-1. 端末をスタートさせるものの、どのボタンを押していいのかわからない
2-2. とりあえず電話でサポセンに問い合わせ
2-3. 「多機能券売機で移行作業をしてくれ」と言われる

3. 多機能券売機
3-1. 多機能券売機の前に立つも、どのボタンを押していいのかわからない
3-2. サービス介助士さんを捕まえて事情を説明すると再びALTTEに行くようにと指示される

4. VIEW ALTTE 2
4-1. 「さっきはサポセンに多機能券売機に行くようにと言われた」というとサポセンに電話をしてくれた
4-2. 「自分でサポセンに電話し、一度チャージ金額を銀行口座に払い戻す手続きをしてくれ」と言われる
4-3. 最初に紛失の届出をしたときのサポセンの説明はそうではなかったと思いたち、もう一度自分でサポセンに電話する
4-4. ようやく事情を把握したサポセンの担当者に「みどりの窓口に行って、ほかの事情は説明せずに「MySuicaの再発行」という呪文をとなえるように」と指示される

5. みどりの窓口
5-1. 「MySuicaの再発行」と唱えると、すぐさま事情を把握したお姉さんが新スイカを発行してくれる。手数料とスイカのデポジットで1000円取られる(この時点で、旧VIEWカードに入っていて停止されていたカードのチャージ金額が、新しいスイカに移行されたらしい)
5-2. さらに「多機能券売機」に行って、新しいスイカから新カードにチャージを移行する手続きをしてくれと言われる

6. 多機能券売機2
6-1. 多機能券売機に行くも、どこのボタンを押していいかいまいちわからなかったが、
どうもチャージの移行は「定期券」のくくりにメニューが入っている。(なぜ!?)
なので「定期券」を押下
6-2. 「スイカからVIEWカードに移行」を押下
6-3. 新スイカを挿入
6-4. 新VIEWカードを挿入
6-5. チャージ分が新VIEWカードに移行された。
6-6. 新スイカは券売機に吸い込まれ、デポジットは500円が返却される。

クエスト完了!!!!°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°

家に帰って、カード更新手続きの案内を見たら
魔法の呪文と地図が書かれた賢者の書物が同封されていた。
これを携帯しなかったために、こんな危険なダンジョンに放り込まれるとは。
みなさんもVIEWカードの紛失、再発行、チャージの移行、期限切れによる更新があるときは
賢者の書物を持って駅に行きましょうね。

あ、まだ「えきねっとの手続き」クエストがあるんだった…orz